光祥科技自創(chuàng)立以來一直秉承著“與客戶共贏”的經營理念。多年來，我們始終站在顧客的角度，遵守對顧客的莊嚴承諾：產品質量問題兩年內包換、終身維護、全程實時跟蹤。并嚴格按照國家規(guī)定的相關政策，本著方便用戶、服務大眾的原則，根據客戶的需求不斷創(chuàng)新，提高整體服務水平，力求以優(yōu)質的服務提升品牌附加值。
如今，光祥科技已在全球建立了近6大服務中心，在國內更是以深圳總部為中心輻射全國建立了近20多個服務網點，24小時為您提供專業(yè)高效的服務，24小時內快速響應客戶需求，為客戶打造精品工程，為消費者帶來極致視覺體驗。
公司產品售后服務保養(yǎng)內容如下：
a.屏體基本故障如：顯示屏模塊不亮、開關電源損壞、發(fā)送內容失敗等；
b.顯示屏基本保修部件：開關電源、顯示模塊、控制卡、控制軟件；
c.公司同時定期對LED顯示屏硬、軟件進行全方位檢查；
d.公司為每一位服務客戶建立相關服務檔案，并且定期回訪；
e.服務響應時間：接到通知24小時內響應，24小時內解決問題。
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